Unia Europejska podjęła działania mające na celu chronienie praw konsumentów kredytów. Poddając szczegółowej kontroli portale internetowe zajmujące się bezpośrednią dystrybucją bądź informowaniem na temat kredytów konsumenckich wykryła liczne nieprawidłowości w zakresie publikowanych na nich informacji.

Kontrola wykryła braki w podstawowych informacjach na temat kredytów. Potencjalni klienci zagrożeni są wprowadzaniem w błąd lub niedoinformowaniem na temat kredytów konsumenckich. Dyrektywa w sprawie kredytów konsumenckich wymaga od tego typu portali umieszczania szczegółowych informacji na temat rzeczywistych stóp procentowych- niezbędnej w celu porównania ofert, informacji na temat obowiązkowych usług pomocniczych- konsumenci mają prawo wiedzieć czy przy porównywaniu uwzględniono np. ubezpieczenie kredytu, długości czasu kredytowania.

Kontrola ujawniła również pomijanie tak istotnych informacji jak jasno określone elementy składające się na łączny koszt kredytu. Pomijane w informatorach szczegóły na temat rodzaju stóp procentowych, czasu kredytowania, czy kosztów dodatkowych związanych z kredytem.

W taki sposób osoby szukające kredytu mogą zostać wprowadzone w błąd. Porównywarki często pokazują fałszywy koszt kredytów, z powodu naliczania kosztów pomijając liczne czynniki wpływające na wysokość rat. Ponadto zatajone informacje na temat wysokości obowiązkowego ubezpieczenia kredytu znacznie wpływają na naliczaną wysokość raty. Kontrola wszczęta przez Unię Europejską spowodowała wzmożenie prac mających na celu wyjaśnienie poprawę zamieszczonych na stronach błędów.

Wprowadzone w krajach członkowskich dyrektywy mające na celu ułatwienie zrozumienia i porównywania przez konsumentów kredytów konsumenckich obowiązująca w Polsce od 12 maja 2011 ujawniła w jaki sposób przedsiębiorstwa stosują się do przepisów. Spośród polskich portali o tematyce kredytowej kontroli zostało poddane zaledwie 10 stron, spośród których na 5 z nich stwierdzono niedopatrzenia czy też nadużycia. Etap egzekwowania działań został rozpoczęty.

Warto dodać, iż portal poKredyt.pl od początku swojego istnienia spełnia wszystkie warunki nowej dyrektywy.